Политика конфиденциальности Lucky Bear International

Политика конфиденциальности — основные положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Lucky Bear International (далее — «мы», «нас», «платформа») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей (далее — «вы», «игрок»). Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Мы серьёзно относимся к защите ваших данных. Мы используем современные протоколы шифрования, соблюдаем международные нормы и не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия. Если у вас есть вопросы по политике, обратитесь в поддержку.

Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять её на предмет изменений.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы платформы и выполнения наших обязательств перед вами. Вот категории данных, которые мы собираем:

Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные исключительно для работы платформы и улучшения сервиса. Вот основные цели:

• Регистрация и вход. Для создания аккаунта и доступа к личному кабинету.
• Платежи. Для обработки пополнений и выводов.
• Верификация. Для подтверждения личности и соответствия международным нормам.
• Безопасность. Для защиты аккаунта от мошенничества и несанкционированного доступа.
• Поддержка. Для ответа на ваши обращения и решения вопросов.
• Бонусы и акции. Для начисления бонусов, кэшбэка и участия в турнирах.
• Аналитика. Для улучшения сервиса и разработки новых функций.
• Маркетинг. Для отправки уведомлений о новых акциях и бонусах (с вашего согласия).

Как мы храним и защищаем данные

Мы храним ваши данные на защищённых серверах, доступ к которым имеют только уполномоченные сотрудники. Мы используем современные протоколы шифрования TLS 1.3, двухфакторную аутентификацию и регулярно проходим аудит безопасности.

Мы не храним данные ваших карт. Все транзакции проходят через сертифицированные платёжные шлюзы. Мы не передаём данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для работы платформы (например, платёжные системы).

Срок хранения данных зависит от типа данных и требований законодательства. Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Платёжные системы. Для обработки транзакций мы передаём данные платёжным шлюзам.
• Верификация. Для проверки личности мы можем передавать данные верификационным сервисам.
• Юридические требования. Если это требуется по закону или запросу уполномоченных органов.
• Защита прав. Если это необходимо для защиты наших прав или прав других игроков.

Во всех случаях мы требуем от партнёров соблюдения конфиденциальности и защиты данных.

Cookies и аналитика

Мы используем cookies для улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей. Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения и улучшать сервис.

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Однако это может ограничить функциональность сайта. Мы рекомендуем оставить cookies включёнными для комфортной игры.

Мы также используем системы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора статистики о посещениях. Эти системы могут собирать технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, страницы посещений.

Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление и ограничение обработки. Вот основные права:

• Право на доступ. Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы храним.
• Право на исправление. Вы можете исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление. Вы можете запросить удаление своих данных.
• Право на ограничение. Вы можете ограничить обработку своих данных.
• Право на возражение. Вы можете возразить против обработки данных для маркетинга.
• Право на переносимость. Вы можете запросить копию своих данных в структурированном формате.

Для реализации своих прав обратитесь в поддержку. Мы ответим в течение 30 дней.

Безопасность аккаунта

Мы рекомендуем соблюдать следующие правила для защиты аккаунта:

• Используйте сложный пароль, который не используется на других сайтах.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA).
• Не сообщайте свой пароль никому, включая сотрудников поддержки.
• Не переходите по подозрительным ссылкам из сообщений.
• Регулярно проверяйте историю транзакций и настройки безопасности.
• Выходите из аккаунта на общественных устройствах.

Если вы заметили подозрительную активность, немедленно свяжитесь с поддержкой.

Дети и несовершеннолетние

Наши услуги предназначены только для лиц старше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы заблокируем его и удалим данные.

Если вы родитель или опекун и обнаружили, что ваш ребёнок использует наши услуги, свяжитесь с поддержкой. Мы поможем удалить аккаунт и данные.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Мы рекомендуем периодически проверять её на предмет изменений. Продолжая использовать наши услуги после обновления Политики, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Частые вопросы о конфиденциальности